Просто прохожий – автор комментариев на Tengrinews.kz :interval

Бирки пассажиры сверяют самостоятельно по прилёту рейса. Авиакомпания доставила багаж, а забрать именно свой это ответственность уже самих пассажиров. Авиакомпания на может отвечать за недобросовестных людей которые забирают чужой багаж. По факту это кража, а коржей занимаются правоохранительные органы. А вообще такая же история всемирно известная была в Америке)) но там авиакомпания Юнайтед повредила гитару . И тоже была написана песня и пассажиру возместили большой компенсацией) а тут факт кражи , так что думаю вопросы не к авиакомпании